Настройка Koala Clash: установка, профили, режимы и типичные ошибки

Koala Clash - клиент GigaDollarVPN, который работает на Windows, macOS, iOS и Android: логика настройки везде одна и та же. В Koala Clash подписки называются «Профили», а режимы работы - «Правила» и «Глобальный».

Шаг 1. Установить Koala Clash и получить ссылку-подписку

Приложение скачивается по вашей же ссылке-подписке: скопируйте её (как - ниже) и откройте в браузере на том устройстве, куда ставите Koala Clash. На открывшейся странице есть кнопки скачивания под каждую платформу - Windows, macOS, iOS, Android. Отдельных ссылок на магазины приложений сервис не даёт, этот путь единственный. Одна ссылка-подписка работает на всех ваших устройствах - ограничивает только лимит устройств в тарифе (максимум 15 на одну подписку, подробнее - в статье «Одна подписка на несколько устройств»).

Подписка в GigaDollarVPN - это персональная ссылка. Приложение по ней само подтягивает список серверов и правила маршрутизации, ничего вручную настраивать не нужно.

Вариант А: веб-кабинет

1. Откройте личный кабинет на gigadolla.com/cabinet и войдите в аккаунт.
2. Найдите блок «Ссылка на подключение».
3. Нажмите кнопку «Копировать». После нажатия надпись на кнопке сменится на «Скопировано» - это подтверждение, что ссылка попала в буфер обмена.

Вариант Б: бот

1. Откройте бота @GigaDollarVPN_bot.
2. Нажмите «Личный кабинет» - бот покажет ваши подписки списком кнопок.
3. Нажмите на нужную подписку - откроется её карточка.
4. Найдите строку «🔗 Ссылка на подключение:» - под ней ссылка выведена моноширинным блоком. Отдельной кнопки «копировать» в боте нет: нажмите прямо на сам блок со ссылкой, и она скопируется.

Шаг 2. Добавить подписку в «Профили» и подключиться

1. Откройте Koala Clash и перейдите в раздел «Профили».
2. Найдите поле добавления нового профиля - это строка ввода, куда вставляется ссылка-подписка.
3. Вставьте скопированную ссылку в это поле и подтвердите добавление.
4. На экране должен появиться новый профиль с вашей подпиской GigaDollarVPN. Нажмите на него, чтобы сделать активным, - активный профиль визуально выделяется в списке. Если профиль появился, но не выделяется, нажмите на него ещё раз; не помогло - удалите и добавьте ссылку заново.
5. Обновите профиль: нажмите на профиль и затем на иконку обновления. Приложение скачает список серверов и правила.
6. Откройте раздел «Прокси» - там должен появиться список серверов. Непустой список - главный признак того, что профиль добавлен правильно. Если список пуст, проверьте, что ссылка скопирована целиком, и нажмите иконку обновления ещё раз; не помогло - смотрите раздел про обновление профиля ниже или статью «Подписка не добавляется в приложение».
7. Нажмите на сервер, чтобы выбрать его. Если не знаете, какой взять, - начните с любого, позже сможете переключиться в пару нажатий.
8. Вернитесь на главный экран и включите подключение.
9. При успешном подключении на главном экране появляется надпись «Подключено», кнопка подключения становится зелёной вместо серой. Если никакого изменения не произошло - считайте, что подключение не установилось, и переходите к разделу «Если не работает».
10. Проверьте, что VPN действительно работает, - как это сделать, описано в статье «Как убедиться, что VPN действительно работает».

Шаг 3. Выбрать режим: «Правила» или «Глобальный»

Режим определяет, какой трафик пойдёт через VPN, а какой - напрямую через вашего провайдера.

Режим «Правила» - рекомендуемый режим для повседневной работы. Приложение сверяет каждое соединение с правилами маршрутизации из подписки: трафик, которому нужен VPN, идёт через VPN, а всё остальное - напрямую. Российские сайты, банки, госуслуги, доставки продолжают работать как обычно, потому что видят ваш реальный адрес.

Режим «Глобальный» отправляет через VPN вообще весь трафик устройства, без исключений. На практике это ломает российские сервисы: многие из них не работают с зарубежных адресов или начинают показывать капчи и требовать повторный вход. Дополнительно страдает скорость: даже тот трафик, который мог бы пойти напрямую, делает крюк через удалённый сервер.

Переключаются режимы на главном экране приложения, слева снизу: кнопка «Правила» расположена над кнопкой «Глобальный». Вывод простой: держите включённым режим «Правила». Если у вас «всё подключено, но половина сайтов не открывается» - первым делом проверьте, не стоит ли у вас «Глобальный». Подробнее о логике маршрутизации - в статье «Режимы маршрутизации: что через VPN, а что напрямую».

Обновление профиля

Список серверов и правила меняются, поэтому профиль нужно обновлять - и обязательно после каждой покупки или продления: приложение не узнаёт об оплате само, а пользуется тем, что скачало при последнем обновлении.

1. Откройте раздел «Профили».
2. Нажмите на профиль.
3. Нажмите иконку обновления.
4. Дождитесь, пока приложение скачает данные - обычно это несколько секунд. Для обновления нужен работающий интернет: если устройство офлайн, профиль не обновится.

Если профиль не обновляется - иконка крутится бесконечно или появляется ошибка - действуйте так:

1. Откройте личный кабинет и заново скопируйте ссылку-подписку: в веб-кабинете это блок «Ссылка на подключение» → «Копировать», в боте - «Личный кабинет» → ваша подписка → нажатие на блок со ссылкой.
2. В Koala Clash удалите старый профиль.
3. Добавьте ссылку заново как новый профиль.
4. Обновите его и подключитесь.

Удаление и повторное добавление - штатное решение, вы ничего не «сломаете»: все данные подписки живут на стороне сервиса, а не в приложении. Больше сценариев - в статье «Как обновить подписку в приложении».

Windows: ошибка «Требуются права администратора» и TUN-режим

На Windows вы можете столкнуться с сообщением «Требуются права администратора». Оно связано с TUN-режимом.

Что такое TUN простыми словами. TUN-режим создаёт в системе виртуальный сетевой адаптер - как будто в компьютер добавили ещё одну сетевую карту, - и весь трафик всех программ проходит через неё, включая программы, которые сами не умеют работать через прокси. Создание такого адаптера - операция на уровне операционной системы, поэтому Windows требует расширенных прав.

Главное, что нужно понимать про TUN в Koala Clash: отдельного переключателя TUN в приложении нет. TUN - это и есть режим «Глобальный», та самая кнопка на главном экране слева снизу. Из этого следует размен, о котором лучше знать заранее: включить TUN и одновременно остаться в режиме «Правила» невозможно. Либо туннель для всей системы - и тогда российские сервисы, банки и госуслуги начнут отказывать, потому что видят зарубежный адрес; либо рабочая раздельная маршрутизация в режиме «Правила» - но без TUN, и программы, которые не умеют ходить через прокси, останутся вне туннеля.

Для повседневной работы выбирайте «Правила». TUN включайте осознанно и временно - когда нужно завернуть в туннель конкретную программу, которая иначе туда не идёт, - и возвращайте «Правила», когда закончили.

Если всё-таки нужен TUN, запустите приложение с правами администратора:

1. Закройте Koala Clash, если он открыт. Проверьте, что приложения нет в трее, - закройте его полностью.
2. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке Koala Clash.
3. Выберите «Запуск от имени администратора».
4. Подтвердите запрос системы, если он появится.
5. Включите режим «Глобальный» - это и есть включение TUN.
6. Подключитесь заново.

Как проверить, что TUN-режим действительно работает. При работающем TUN в системе появляется новый сетевой адаптер с именем Meta (на macOS он виден в списке сетевых подключений, и пароль администратора там не запрашивается). Функциональная проверка: включите TUN, подключитесь и пройдите проверку из статьи «Как убедиться, что VPN действительно работает» - если проверка показывает адрес VPN-сервера, трафик идёт через туннель. Если показывает реальный адрес - закройте приложение, снова запустите его через «Запуск от имени администратора» и повторите; не помогло - перезагрузите компьютер. Закончив, не забудьте вернуть режим «Правила».

Если не работает: диагностика

Действуйте по порядку, после каждого шага проверяя подключение:

1. Переподключитесь. Отключите VPN, подождите 5 секунд, включите снова.
2. Обновите профиль. Откройте «Профили», нажмите на профиль и затем на иконку обновления.
3. Смените сервер. В разделе «Прокси» выберите другой сервер из списка. Попробуйте два-три варианта: если не работает один конкретный сервер, это проблема сервера, а если не работает ни один - проблема глубже.
4. Проверьте режим. Убедитесь, что включён режим «Правила», а не «Глобальный»: в «Глобальном» часть сервисов перестаёт работать, и это легко принять за отсутствие подключения.
5. Пересоздайте профиль. Скопируйте ссылку заново из личного кабинета, удалите профиль в Koala Clash и добавьте ссылку как новый профиль. Затем обновите его и подключитесь.
6. Перезагрузите устройство и попробуйте снова.
7. Проверьте срок подписки в личном кабинете: если подписка приостановлена, приложение может показывать профиль и серверы, но подключение не установится. В веб-кабинете статус виден прямо на главной странице - «Активна», «Истекла», «Заморожена», «Есть долг» и другие.

Если подключение есть, но скорость заметно ниже обычной, - смените сервер в разделе «Прокси», проверьте, что включён режим «Правила», и переподключитесь. Подробнее - в статье «Низкая скорость: почему и что можно сделать».

Если вы прошли все шаги, а подключение так и не устанавливается, - напишите в поддержку @GigaBotsSupport_bot: укажите платформу, какой режим включён и на каком шаге всё останавливается. Расширенная диагностика - в статье «VPN не подключается: полная диагностика», а если подключение есть, но интернета нет, - в статье «VPN подключён, но интернета нет».