Телефон, ноутбук и планшет подключаются к одной подписке GigaDollarVPN - отдельная подписка на каждое устройство не нужна. Ниже разобрано, как это устроено: почему везде используется одна ссылка, как добавить второе и третье устройство, как проверить счётчик слотов, как докупить устройства и что делать при ошибке «Превышен лимит устройств».
Почему на всех устройствах одна и та же ссылка
GigaDollarVPN выдаёт вам персональную ссылку-подписку. Это не конфигурация одного сервера, а адрес, по которому приложение обращается к сервису и забирает актуальный список серверов и правила маршрутизации. Поэтому ссылка одна на все ваши устройства: вы добавляете её в приложение на телефоне, ноутбуке и планшете, и каждое приложение самостоятельно подтягивает одно и то же содержимое.
Управлять подпиской можно и в личном кабинете на gigadolla.com/cabinet, и в боте @GigaDollarVPN_bot - это два интерфейса к одному аккаунту, ссылка в обоих одна и та же. Где именно лежит ссылка в каждом интерфейсе:
- В боте: главное меню → «Личный кабинет» → нажмите на нужную подписку в списке кнопок. Откроется карточка подписки, в ней - строка «🔗 Ссылка на подключение:» и сама ссылка моноширинным блоком. Отдельной кнопки «копировать» в боте нет: нажмите на сам блок со ссылкой, и она скопируется.
- В веб-кабинете: откройте gigadolla.com/cabinet и найдите блок «Ссылка на подключение». Нажмите кнопку «Копировать» - после нажатия на ней появится надпись «Скопировано», это подтверждение, что ссылка в буфере обмена.
Как добавить второе и третье устройство
Порядок одинаков для любого устройства, которое вы добавляете после первого:
- Установите на новое устройство поддерживаемое приложение. Если не знаете, какое выбрать, ориентируйтесь на статью «Какое приложение выбрать под вашу систему»: основной рекомендуемый клиент - Happ (iOS, Android, Windows, macOS, ТВ), также поддерживаются Koala Clash (iOS, Android, Windows, macOS), v2rayNG (Android) и Streisand (iOS).
- На любом устройстве, где уже есть доступ к аккаунту, откройте бота или веб-кабинет и скопируйте ссылку-подписку, как описано выше.
- Передайте ссылку на новое устройство любым удобным способом и добавьте её в приложение. В Koala Clash подписки называются «Профили», в v2rayNG ссылку нужно добавлять именно группой подписки, иначе приложение не увидит серверов.
- Нажмите «Обновить» / «Update» у подписки в приложении. Признак того, что всё получилось: в приложении появляется список серверов, из которого можно выбрать точку подключения. Если список пуст или подписка отображается без серверов - добавление не завершилось.
- Подключитесь к любому серверу из списка и проверьте, что всё работает - см. «Как убедиться, что VPN действительно работает».
Счётчик слотов и ошибка «Превышен лимит устройств»
Количество устройств, которые могут пользоваться подпиской одновременно, задано вашим тарифом. Максимум на одну подписку - 15 устройств.
В боте: главное меню → «Личный кабинет» → нажмите на подписку. В карточке есть две строки: «Подключено устройств по подписке: N» - сколько слотов занято, и «Доступно устройств для подключения: N» - сколько ещё можно подключить. Если первое число больше, чем устройств, которыми вы реально пользуетесь, - в списке остались старые или задвоенные записи, и имеет смысл сделать сброс.
В веб-кабинете та же информация находится в блоке «Устройства» - там виден список привязанных устройств, и у каждого есть кнопка «Отвязать устройство».
Ошибка «Превышен лимит устройств» означает ровно одно: к подписке подключено больше устройств, чем оплачено. Первый шаг при любой ситуации с этой ошибкой - проверка счётчика, а не переустановка приложения и не покупка новой подписки:
- Откройте карточку подписки в боте и запишите два числа: «Подключено устройств по подписке: N» и «Доступно устройств для подключения: N».
- Посчитайте устройства, которыми реально пользуетесь: телефон, ноутбук, планшет и так далее.
- Сравните числа. Если подключённых по счётчику больше, чем реальных, - в списке лишние записи, делайте сброс в боте или отвязку в веб-кабинете.
- Если счётчик совпадает с реальным числом устройств, а свободных слотов нет, - лимит исчерпан честно, нужна докупка через «Добавить устройства» или «Изменить устройства».
- После любого действия нажмите «Обновить» / «Update» в приложении и подключитесь заново.
Как докупить слоты: бот и веб-кабинет
Если устройств больше, чем позволяет тариф, слоты докупаются к той же подписке - оформлять вторую подписку не нужно. Оплата идёт с баланса аккаунта: вы пополняете баланс, а подписка и дополнительные слоты списывают с него. Актуальные цены смотрите на странице тарифов.
Докупить слоты можно только к активной подписке. Если вы открыли карточку подписки и не видите кнопки «Добавить устройства» (в боте) или «Изменить устройства» (в веб-кабинете), первым делом проверьте статус подписки: у замороженной и истекшей подписки кнопки докупки в интерфейсе нет. Замороженную подписку сначала разморозьте кнопкой «Разморозить подписку» в боте, истекшую - продлите.
Докупка слотов в боте: по шагам
- Откройте @GigaDollarVPN_bot и нажмите «Личный кабинет» в главном меню. Появится список ваших подписок кнопками.
- Нажмите на нужную подписку - откроется её карточка со статусом, ссылкой и счётчиком устройств. Убедитесь, что подписка активна: у активной подписки строки статуса сверху нет.
- Нажмите «Добавить устройства». Откроется экран со строкой вида «Сейчас: N устр. - X₽/сутки» и выбором нового количества устройств; сумма списания показывается до подтверждения.
- Оплата спишется с баланса аккаунта. Если средств не хватает, сначала пополните баланс через «Пополнить баланс» в главном меню (минимальная сумма пополнения - 100 ₽), затем повторите шаг 3.
- После оплаты вернитесь в карточку подписки и проверьте строку «Доступно устройств для подключения: N» - число должно вырасти. Это и есть подтверждение, что докупка сработала.
- На каждом устройстве нажмите «Обновить» / «Update» у подписки в приложении - это первое действие после любой покупки или продления.
В веб-кабинете тот же результат даёт кнопка «Изменить устройства»: откройте gigadolla.com/cabinet, убедитесь, что статус подписки «Активна», нажмите «Изменить устройства», выберите количество и подтвердите списание с баланса.
Ограничение, о котором нужно знать заранее: докупка работает только внутри одного типа тарифа. В GigaDollarVPN есть посуточные тарифы (списание раз в сутки) и месячные, и смешивать их в одной подписке нельзя. Если у вас посуточная подписка, а слоты нужны на месячном тарифе - оформляется отдельная подписка нового типа.
Сброс и отвязка: что происходит и когда это помогает
Полный сброс делается в боте: «Личный кабинет» → нажать на подписку → «Сбросить устройства». Сброс очищает список текущих подключений разом. В веб-кабинете такой кнопки нет - там устройства отвязываются поодиночке: блок «Устройства» → «Отвязать устройство» у нужного, с ограничением «Можно отвязать одно устройство в сутки».
После сброса список подключений пуст, и каждое устройство, которое должно продолжить работать, нужно подключить заново. Порядок на каждом таком устройстве:
- Откройте приложение и нажмите «Обновить» / «Update» у подписки - приложение подтянет актуальные данные.
- Подключитесь к серверу заново: выберите сервер из списка и включите VPN.
- Проверьте, что соединение работает.
Коротко: сброс решает проблему «застрявших» и задвоенных подключений - сменили телефон, переустановили систему, в списке остались устройства, которыми вы больше не пользуетесь. Но сброс не увеличивает лимит: если устройств реально больше, чем оплачено, и все они нужны, после сброса они снова займут все слоты - решение только докупка.
Почему не стоит делиться подпиской с друзьями
Сервис ведёт учёт устройств, подключённых к подписке. Клиенты, которые не соблюдают проверку HWID (например, v2rayN, Hiddify, sing-box), технически позволяют нескольким устройствам делить одну подписку - но сервис это видит и считает превышением лимита. Итог предсказуем: ошибка «Превышен лимит устройств» появляется у всех, кто пользуется ссылкой, включая вас.
Если другу нужен VPN, рабочие варианты такие: он оформляет собственную подписку (есть пробный период - 2 дня и 10 ГБ трафика), вы дарите ему баланс - см. «Как подарить баланс другу», либо он регистрируется по вашей реферальной ссылке, и вы оба получаете бонусы - см. «Реферальная программа: как это работает».
Если ничего из описанного не помогло, напишите в поддержку @GigaBotsSupport_bot: опишите, что делали, укажите текст ошибки и числа из строк «Подключено устройств по подписке: N» и «Доступно устройств для подключения: N», а при вопросе об оплате приложите квитанцию.