Подарок в GigaDollarVPN устроен через промокод: вы оплачиваете подарок в боте, получаете код вида XXXX-XXXX-XXXX-XXXX передаёте его другу - и после активации деньги падают на его баланс.
Почему подарок - это новая оплата, а не перевод баланса
Перевести деньги со своего баланса на чужой аккаунт в GigaDollarVPN нельзя. Подарок оформляется как отдельная новая оплата: вы платите за подарок так же, как платили бы за обычное пополнение, но деньги идут не на ваш баланс, а превращаются в промокод, который активирует другой человек.
- Ваш собственный баланс при оформлении подарка не тратится. Если вы хотели «поделиться» остатком на балансе - такой возможности нет, подарок оплачивается отдельно.
- Дарителю за подарок ничего дополнительно не начисляется: ни бонусов, ни возврата части суммы, ни дней подписки.
Способы оплаты подарка те же, что и для обычного пополнения: карта / СБП, криптовалюта или Telegram Stars. Минимальная сумма подарка - 100 ₽; сумму можно ввести свою или выбрать готовую из предложенных на экране.
Что делает даритель: от оплаты до промокода
Оформить подарок можно только в боте @GigaDollarVPN_bot - кнопка «Подарить баланс другу» находится в разделе «Добавить подписку». В веб-кабинете этой кнопки нет: кабинет в этой схеме нужен получателю, а не дарителю. Перед оплатой проверьте, что у получателя есть или появится аккаунт - без него код активировать некуда, - и решите, как передадите код: подойдёт любой личный канал, но не открытые чаты, код активирует любой, кто его увидит.
- Откройте бот @GigaDollarVPN_bot и нажмите «Старт», если диалог ещё не начат. На экране появится главное меню.
- Нажмите «Добавить подписку», затем «Подарить баланс другу». Если этой кнопки нет на экране, обратитесь в поддержку @GigaBotsSupport_bot и опишите, что видите в меню.
- Выберите сумму подарка: готовую из предложенных или введите свою. Минимум - 100 ₽, меньшую сумму бот не примет. Проверьте итоговую сумму на экране до перехода к оплате.
- Выберите способ оплаты: карта / СБП, криптовалюта или Telegram Stars. Оплатите по инструкции на экране. Не закрывайте диалог с ботом до появления промокода.
- Ожидаемый результат: после успешной оплаты бот присылает промокод на баланс - код вида
XXXX-XXXX-XXXX-XXXXиз 16 символов. Сохраните его сразу: скопируйте в заметки или перешлите себе в «Избранное». - Передайте промокод другу любым удобным способом. Вместе с кодом полезно отправить подсказку: «Активируй в боте: „Личный кабинет“ → „Активировать подарочный код“».
Если оплата прошла, а промокод не появился, подождите 1–2 минуты и проверьте переписку с ботом снова. Кода по-прежнему нет - обратитесь в поддержку @GigaBotsSupport_bot и приложите квитанцию или чек об оплате (при оплате Telegram Stars - хэш транзакции).
Кто активирует промокод, тому и достанутся деньги. Не публикуйте код в открытых чатах и передавайте его только тому, кому предназначен подарок.
Как получателю активировать промокод
Получателю нужен аккаунт GigaDollarVPN: промокод активируется в боте или в личном кабинете, а это два интерфейса одного аккаунта. Если ваш друг ещё не пользовался сервисом, предупредите его, что сначала нужно запустить бота или зайти в кабинет, и только потом вводить код.
Активация в боте
- Откройте бот @GigaDollarVPN_bot и нажмите «Старт», если диалог ещё не начат.
- В главном меню нажмите «Личный кабинет».
- Нажмите «Активировать подарочный код». На экране появится «🎁 Активация подарочного кода» - бот ждёт ввода кода.
- Введите промокод точно так, как он передан, без лишних пробелов по краям. Надёжнее скопировать код из сообщения дарителя целиком: в коде 16 символов с дефисами, и опечатка в любом из них даст ошибку.
- Ожидаемый результат: бот отвечает «Подарок активирован!», а сумма баланса увеличивается на номинал промокода.
- Если бот ответил чем-то другим - не вводите код повторно много раз подряд. Сверьтесь с таблицей ответов ниже.
Активация в личном кабинете
- Зайдите в личный кабинет: https://gigadolla.com/cabinet.
- Нажмите кнопку «Активировать подарочный код», введите промокод и подтвердите активацию. Правила ввода те же: код целиком, без лишних пробелов.
- Ожидаемый результат: баланс пополняется на сумму подарка, обновлённая цифра отображается в блоке «Баланс».
- Если цифра баланса не изменилась, обновите страницу и проверьте ещё раз. Изменений нет - смотрите таблицу ответов ниже.
Оба способа равнозначны: код активируется на один и тот же аккаунт.
Что означают ответы при активации
При вводе кода бот отвечает одним из пяти сообщений. Вот что значит каждое и что делать:
| Ответ | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| «Подарок активирован!» | Всё получилось: деньги зачислены на баланс | Выбрать тариф и оформить подписку - списания пойдут с баланса |
| «Код не найден. Проверьте правильность ввода.» | Такого кода нет: опечатка, лишний пробел или код передан не полностью | Скопировать код из сообщения дарителя целиком и ввести заново; если не помогло - попросить дарителя сверить код |
| «Этот подарок уже был активирован.» | Код уже использован - каждый промокод активируется один раз | Если активировали не вы - сообщить дарителю; ему стоит написать в поддержку @GigaBotsSupport_bot с чеком об оплате |
| «Подарок ещё не оплачен.» | Код создан, но оплата по нему не прошла или ещё не подтвердилась | Сообщить дарителю: пусть проверит, что оплата завершена, и при списании денег без подтверждения обратится в поддержку с квитанцией |
| «Срок действия подарка истёк.» | У подарочного кода есть срок действия, и он вышел | Самостоятельно не решается: дарителю нужно написать в поддержку с квитанцией об оплате |
Фиксированного срока мы не публикуем - он может меняться, поэтому передавайте промокод сразу после покупки и просите друга активировать его в ближайшее время.
Что делать получателю после активации
Промокод зачисляет рубли на баланс аккаунта получателя, а не оформляет готовую подписку. После активации получателю нужно выбрать тариф и оформить подписку - списания пойдут с пополненного баланса. Подробнее об этом в статьях «Посуточный или месячный тариф» и «Как пополнить баланс». Если подписка уже оформлена, следующий шаг - добавить ссылку-подписку в приложение по инструкции «Первое подключение за пять минут».
Пока получатель не оформил подписку, подаренные деньги просто лежат на балансе и не тратятся. Поэтому, если друг активировал код, но «VPN не заработал», - это не ошибка, а ожидаемое поведение: нужно сделать ещё один шаг. Если баланс закончится, подписка какое-то время держится «в долг» и только потом приостанавливается - подробности в статье «Что будет, если закончится баланс».
Если ваша ситуация не разобрана выше, напишите в поддержку: @GigaBotsSupport_bot. Приложите квитанцию или чек об оплате подарка (при оплате Telegram Stars - хэш транзакции) и сразу укажите, даритель вы или получатель и на каком шаге возникла проблема: оплата, получение кода или активация.